条款和条件在订购时从ALLO.com
返回(的产品)
如果你不满意你的购买,你可以在10天内归还。货物必须在工作条件、未损坏的,包括所有部件和配件产品。如果返回一个产品卖不掉的情况下,我们保留权利问题部分退款的商品。在卖不掉的商品返回条件受到50%重新进货费。
所有项目被返回你的责任,直到他们达到我们的设施。请确保你包返回正常,以防止任何损害产品,因为货物在运输途中的任何损害将是你的责任。请还包括你的姓名、地址、电子邮件、联系电话和订单号当你返回项目。返回运输费用(费用你承担项目发送回我们)必须由你支付多余的货物,客户。不必要的物品的运输和处理费用退还的(原来我们收取的费用给你,以弥补我们的成本将物品发送到你)。
保修(次品)
紧密相联的。COM将取代任何错误的项目在12个月期限内客户的货物收据。
紧密相联的。COM不保证对失败或损坏由于滥用,例如但不限于不正确的安装、维护差,虐待或忽视,使用该产品比其预期目的和其他产品的变更。
技术支持提供劣质产品通过我们的产品工程师在ALLO.COM论坛。我们要求所有客户试图解决他们的问题与我们的工程师之前住宿要求退货或更换产品他们相信错误的。如果我们的工程师无法解决你的问题或者认为单位错误,然后发出一个RMA请求和发送产品重新进行测试。我们需要14个工作天收到你的返回,这取决于你住哪个国家和邮政服务。一旦我们收到你的货物,我们将在48小时内测试它们。我们的评估后,我们将联系你,如果发现错误,我们将很乐意发送替换单元和退款的运费你支付的回报。产品返回测试,发现没有错将处理每一节“返回(的产品)”。我们不支付返回运费退货,发现没有错。
紧密相联的。COM将覆盖错误的单位的运输方式的价格如果你使用服务由我们表示。这就是为什么重要的是与我们的一个客户支持代理商在你船什么;他们将显示最好的服务使用。
航运(损坏的产品)
我们确保所有的产品都装在适当包装,以确保他们受到保护。如果你收到一个包裹,你认为损坏,请拒绝包交货点和通知我们在2个工作日内通过触点形式。如果可能的话请写“受损”的文档,请把图片包装来支持你的说法。我们将努力更换或退款返回包在7天内通知被损坏。
如果你收到货物的损坏如没有外部损坏包,但是一个项目或项目内部损坏,你必须在5个工作日内通知我们交货。通知我们通过我们受损的产品请与我们联系触点形式。我们保留权利拒绝索赔的损坏部分如果我们通知在5个工作天时间。这一政策不会影响你的法定权利。
运输(延迟)
我们努力船所有的订单在1 - 2工作日内,因此,紧密相联的。COM不会负责任何延迟的托运人。
取消(海运)
我们将全额退款。
取消(航运)
最初的运费是不退还的。返回条目的成本是客户的责任(在某些情况下,我们可以直接客户取消订单返回给当地经销商)。退款可以收到物品后48小时;根据您的金融机构。请注意,它需要30天的基金,以反映在您的帐户。
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